近日，青岛市北区海伦路街道哈尔滨路社区第一网格在“党群e家”平台上收到这样一条议题：“台柳路116号居民家中厕所管道堵塞，家里污水都外溢了，希望尽快解决”，社区第一网格闻“哨”而动，哈尔滨路社区党委书记王磊和网格党支部书记徐顺明赶到居民家中查看后，立即联系社区“红管家”便民服务队到居民家中进行管道疏通。

　　青岛市北区海伦路街道哈尔滨路社区第一网格闻“哨”而动，徐顺明第一时间赶到居民家中查看，并立即联系社区“红管家”便民服务队到居民家中进行管道疏通，之后王磊和徐顺明前往一楼、二楼居民家中，对用水情况进行协商，居民同意进门疏通后，用了两个半小时的时间，从污水管道内投出一根长达一米长的木棍，看到这些废弃物，一楼居民感慨道：“幸亏社区安排人过来疏通了，不然自己家中的管道不久也会因此被堵住！”

　　第二天一大早，一楼居民行色匆匆找到了海伦路街道哈尔滨路社区网格党支部书记徐顺明，说厕所又堵住了，徐顺明立即赶往居民家中查看情况，同时联系“红管家”便民服务队前往，观察后怀疑是管道内还有大废弃物，因现场污水排泄物非常多，志愿者穿上防护服，没有犹豫就开始了疏通，经过一个多小时的疏通，终于将污物取出，发现是一堆废旧衣物和塑料制品缠绕在一起堵住了管道，两户居民现场再三感谢网格党支部的耐心帮助，如果不是这一次管道疏通，未来要是管道破裂，后果真的不堪设想。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。通过线上“党群e家”和线下“党群议事厅”平台，大大提高了网格办事的效率，让网格治理更有“温度”，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，打通了服务群众的“最后一米”，真正架起为民服务的“连心桥”。