接到反馈后，网格员第一时间联系物业及周围商户了解情况，经现场核实，该处雨水井是因管道堵塞疏通不及时，低洼路段积水，导致排水不畅。经多方协调，在韩乐坊商圈管理服务中心的协助下，联系经开区市政、诚信行物业及周围商户等现场多方查看讨论，确定堵塞位置，最终决定开挖管道进行重新铺设疏通，彻底打通雨水井，从根本上消除安全隐患。

　　近日，海泉社区华能电厂小区10号楼居民反映排污管道堵塞，影响了居民的日常生活。社区网格员在收到居民反映后，积极响应，立即采取行动，并与格律诗物业、小区业主进行积极沟通、耐心解释。

　　海泉社区的网格员第一时间对堵塞的排污管道进行了现场查看，经过仔细排查，下水管道的排水管积存了较多的淤泥和垃圾，致使管道堵塞，排水不畅。社区网格员协调物业、现场施工单位联系吸粪车、挖掘机，同施工人员一起对化粪池内堆积的淤泥和垃圾进行紧急清理，并对周边的下水管道进行排查清理，彻底解决了污水堵塞外溢的问题。