（记者 赵欣）“多亏了社区牵头，彻底疏通了污水管道，帮助我们解决了一个大问题，非常感谢！”家住燕京东里社区的杨阿姨竖起大拇指开心地说。

　　近日，友谊街道燕京东里社区接到境内居民反映，202楼3单元门口地面污水外溢，原因不明，给居民安全出行带来很大影响。接到居民反映后，社区网格员第一时间到现场查看，并联系房管站负责人说明情况，房管站随即安排维修人员来到现场，经过反复排查、疏通，污水外溢情况当即得到缓解。

　　为保证问题得到彻底解决，社区安排网格员在一日三巡中重点关注此处。经过几天的巡视观察，发现污水外溢现象依然存在，社区马上将此情况告知房管站，维修人员到达现场果断将此处挖开，进一步寻找根源。维修期间，社区工作人员入户居民家中做好解释工作，方便维修人员安心施工，经过全力抢修，污水外溢问题得到彻底解决。看着恢复好的平整地面，居民脸上露出了满意的笑容，对社区认真负责的工作态度给予了高度赞扬。

　　群众利益无小事，燕京东里社区将继续秉承为居民办实事、办好事，以解决居民最基本、最实际的问题为出发点，以实际行动为群众解难题，不断提高群众获得感、幸福感和认同感。